http://www.clientaucoeur.com/2006/07/29/idealx-un-club-de-clients-contributeurs-qui-mutualisent-pour-cocreer-de-la-valeur/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=idealx-un-club-de-clients-contributeurs-qui-mutualisent-pour-cocreer-de-la-valeur Client au coeur : stratégie client et marketing collaboratif Mon, 23 Jan 2012 07:01:40 +0000 hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.3.1 http://www.clientaucoeur.com/2006/07/29/idealx-un-club-de-clients-contributeurs-qui-mutualisent-pour-cocreer-de-la-valeur/comment-page-1/#comment-108 Marketing 2.0 : comment interagir avec le client | Client au coeur : pour une entreprise centree sur ses clients Fri, 11 Jul 2008 06:10:48 +0000 http://www.clientaucoeur.com/2006/07/29/idealx-un-club-de-clients-contributeurs-qui-mutualisent-pour-cocreer-de-la-valeur/#comment-108 [...] Pour cocréer avec les clients : les clients, les fournisseurs et partenaires cocréent de façon collaborative de nouvelles fonctionnalités, procédés ou produits (voir mon article sur IdealX). [...] [...] Pour cocréer avec les clients : les clients, les fournisseurs et partenaires cocréent de façon collaborative de nouvelles fonctionnalités, procédés ou produits (voir mon article sur IdealX). [...]

]]> http://www.clientaucoeur.com/2006/07/29/idealx-un-club-de-clients-contributeurs-qui-mutualisent-pour-cocreer-de-la-valeur/comment-page-1/#comment-3 Client au coeur : pour une entreprise centree sur ses clients » Blog Archive » L’interaction entre vendeur et client Sun, 29 Oct 2006 09:21:42 +0000 http://www.clientaucoeur.com/2006/07/29/idealx-un-club-de-clients-contributeurs-qui-mutualisent-pour-cocreer-de-la-valeur/#comment-3 [...] Communauté : A ce stade, le vendeur n’est plus qu’un pourvoyeur qui met à disposition une infrastructure, de la connaissance, de l’aide, de l’expertise, etc. à disposition de la communauté. Bref, quelque soit ce qui est mis à disposition, dans tous les cas, le vendeur n’est qu’un maillon de la chaîne. Les clients interagissent en s’aidant mutuellement grâce à des forums de discussion, des groupes d’utilisateurs qui réfléchissent, des groupes de travail collaboratif (voir l’article sur IdealX). [...] [...] Communauté : A ce stade, le vendeur n’est plus qu’un pourvoyeur qui met à disposition une infrastructure, de la connaissance, de l’aide, de l’expertise, etc. à disposition de la communauté. Bref, quelque soit ce qui est mis à disposition, dans tous les cas, le vendeur n’est qu’un maillon de la chaîne. Les clients interagissent en s’aidant mutuellement grâce à des forums de discussion, des groupes d’utilisateurs qui réfléchissent, des groupes de travail collaboratif (voir l’article sur IdealX). [...]

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