ClientauCoeur vous aide à :

Mettre sur le marché des produits mieux adaptés aux besoins de vos clients,

• Augmenter la fidélité de vos clients,
• Innover dans le sens de vos clients… et plus rapidement.
• Augmenter la notoriété de votre marque et de vos produits,
• Réduire les coûts d’innovation, de développement produits, de promotion et de marketing,
• Trouver de nouveaux produits, segments de marché ou activités
• Réduire voire annuler le taux de mortalité de vos innovations

Je suis Lidia Boutaghane, consultante indépendante, en stratégie client et marketing collaboratif rattachée à Links Conseil. Mon métier consiste à conseiller et accompagner les entreprises dans leur collaboration avec les clients pour le développement et la création de produits & services. La collaboration avec les clients se fait en trois étapes : l'écoute, l'échange puis l'implication des clients. Les outils utilisés sont ceux du Web social mais aussi des outils plus classiques comme par ex. les focus groups.

ClientauCoeur.com est un blog magazine dédié au marketing collaboratif : j'explique comment utiliser les outils du Web 2.0 pour collaborer avec ses clients et les impliquer au coeur même du processus de développement, création et innovation de produits. Le marketing de masse (one to many) est rejeté par les clients. Qu'attendez-vous pour vous mettre au marketing collaboratif et récolter le fruit de l'intelligence collective ?

Lire la suite :

• 1- Conquérir facilement de nouveaux clients
• 2- Fidéliser les clients
• 3- Innover avec succès grâce à ses clients
• L’expertise que vous apporte ClientauCoeur