Commentaires sur : L’expérience client chez Bank of America au service de l’innovation http://www.clientaucoeur.com/2009/08/31/lexperience-client-chez-bank-of-america-au-service-de-linnovation/ Client au coeur : stratégie client et marketing collaboratif Wed, 03 Feb 2010 16:54:46 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 Par : La banque centrée-client en progrès permanent | Client au coeur : stratégie client et marketing collaboratif http://www.clientaucoeur.com/2009/08/31/lexperience-client-chez-bank-of-america-au-service-de-linnovation/comment-page-1/#comment-262 La banque centrée-client en progrès permanent | Client au coeur : stratégie client et marketing collaboratif Tue, 01 Sep 2009 14:59:51 +0000 http://www.clientaucoeur.com/?p=1060#comment-262 [...] Lire l’article sur Bank of America (à paraître le 31 août) un autre exemple de banque centrée-client, qui décrit comment celle a innové en s’intéressant aux besoins de ses clients et en cherchant à améliorer leurs expériences. [...] [...] Lire l’article sur Bank of America (à paraître le 31 août) un autre exemple de banque centrée-client, qui décrit comment celle a innové en s’intéressant aux besoins de ses clients et en cherchant à améliorer leurs expériences. [...]

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