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Expérience Client

Article recent dans Expérience Client - Jeudi, 24 avril 2014 20:00 - 0 Comments

Concevoir l’expérience client, c’est aussi, donner du sens et des valeurs aux clients


On oublie trop souvent que l’expérience client ne se limite pas qu’à la diffusion de parfums et de musiques d’ambiance, à l’ouverture d’un flagship tape-à-l’œil ou encore, de permettre au client de débuter ses achats sur le Web et de les finir en magasin, ou vice-versa. De même, l’expérience client ce n’est pas, uniquement, la […]

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