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Posts Tagged ‘conception centrée utilisateur’

Article recent dans Culture Client - Mardi, 18 décembre 2012 11:30 - 0 Comments

Comment vérifier si votre entreprise est centrée client ? (2/2)


Lire le début de l'article.   Avec les résultats de l’étude, auprès des collaborateurs, pour savoir si l'entreprise est centrée client, il faut identifier ce qui est positif, ce qui l’est moins, les manques, les attentes et les suggestions faites par les collaborateurs. 3.Comment utiliser ces informations ? Les informations récoltées lors de cette introspection sur […]

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