Article recent dans Communauté de Clients - Mercredi, 30 juin 2010 8:49 - 0 Comments

Pourquoi faut-il coupler communauté en ligne et comités consultatifs clients ?

Les Comités Consultatifs Clients (CAB – Customer Advisory Board, en anglais) sont des outils précieux et indéniables pour acquérir intelligence client et relation de proximité forte avec la marque et l'entreprise. Ce face-à-face avec les clients permet de placer l'intérêt, l'opinion, les attentes des clients au centre du débat avec les responsables de l'entreprise. Mais [...]