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Article recent dans Expérience Client - Mardi, 25 novembre 2014 8:00 - 0 Comments

18 exemples d’utilisation de Cartographies de Processus Clients pour booster la Satisfaction Client (3/3)


Suite et fin de l’article sur les 18 exemples d’utilisation de Cartographies de Processus Clients pour booster la Satisfaction Client Pour lire la 1ère partie : cliquez ici. Pour lire la 2ème partie : cliquez ici. 1. Conception & navigation du site Web Cartographier des processus ou scénarios clients aident à mieux comprendre si les […]

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