Article recent dans Culture Client - Mardi, 27 décembre 2011 8:00 - 0 Comments

10 bonnes raisons pour Fidéliser ses Clients plutôt que d’en Conquérir

Souriez, vos clients valent de l'or ! Dans mon activité de conseil et de formation, beaucoup d'entreprises que je rencontre sont obsédées par la conquête de nouveaux clients. Des prospects ! Des prospects ! Encore des prospects, qu'il faut convertir en clients !  Et pourtant, les entreprises qui réussissent le mieux sont celles qui font [...]