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Article recent dans Cocréation / Co-innovation, Communauté de Clients - Mercredi, 11 septembre 2013 15:05 - 0 Comments

Les niveaux d’implication des clients dans une communauté de cocréation et co-innovation client


Lorsqu’on décide d’impliquer ses clients pour co-créer de la valeur, cela peut concerner différents niveaux d’ouverture de l’entreprise et d’implication des clients. 1er niveau : l’entreprise teste et béta-teste des produits par les clients. Elle met en place un processus de feedback client, leur présente le produit pour qu’ils puissent tester et donner leur avis. Le […]

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