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Article recent dans Culture Client, IT pour le Marketing - Jeudi, 16 mai 2013 11:53 - 0 Comments

Écoute client : les logiciels d’Enterprise Feedback Management – 2/2


Pour lire la 1ère partie de l'article : cliquez ici.   La segmentation du marché des logiciels d’Enterprise Feedback Management :   Lorsqu’on considère le marché des EFM (Enterprise Feedback Management), on constate que le marché est fortement atomisé, avec très peu de leaders vraiment saillants, autrement dit, monopolistiques. Même chez les gros acteurs comme IBM… [...]

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