Article recent dans Expérience Client - Lundi, 1 mai 2006 10:06 - 1 Comment

Expérience utilisateur et produits technologiques

Ce qui compte maintenant c’est bien plus l’expérience utilisateurs que les fonctionnalités techniques d’un produit technologique et ce surtout sur le marché des produits de grande consommation. Par exemple, le iPod a eu un tel succès non parce que MacIntosh a vanté tant de « megabit machins » mais parce qu’il permet d’écouter de la musique n’importe [...]