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Article recent dans Culture Client - Vendredi, 11 mai 2012 8:00 - 0 Comments

Programme de fidélisation : susciter l’Engagement Client et apporter de la Valeur au Client


Les principaux facteurs de réussite d’un programme de fidélisation se catégorisent par : La structure du programme de fidélisation, La structure des récompenses, L’adaptation des clients au programme de fidélisation. Principe-clé n°1 : Cibler l’Engagement Client. Cela peut être une solution efficace. Le principe clé de n’importe quel programme de fidélisation c’est d’aller au-delà du simple […]

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