Article recent dans Expérience Client - Mardi, 5 avril 2011 16:00 - 0 Comments

Pourquoi le Marketing n’est pas centré-client !

Le Marketing traditionnel, en France, est généralement centré-produits. D’ailleurs, les entreprises en France, n’ont-elles pas, bien souvent, une armada de chefs de produits ?  Certes, lorsque l’on décrit le Marketing traditionnel, il consiste à déterminer les besoins et attentes des clients cibles, se concentrant ainsi sur : l’intelligence client (insight – collecte de connaissances & d’informations sur [...]